Voltar para o início

RevendaClick

Política de Privacidade

Vigência: 1º de junho de 2026. Esta política pode ser atualizada periodicamente — a data de vigência acima será revisada a cada alteração relevante.

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pode ser contatado pelo mesmo endereço de e-mail acima.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

  • Nome completo
  • Número de telefone (WhatsApp)
  • Endereço de e-mail
  • Cidade e estado
  • Quantidade aproximada de veículos no estoque

2.2 Dados de navegação coletados automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
  • Páginas visitadas, tempo de permanência e interações
  • Parâmetros UTM e origem do tráfego
  • Identificadores de cookies e pixels de rastreamento

3. Para Que Usamos Seus Dados

  • Demonstração comercial: entrar em contato com lojistas interessados no RevendaClick para agendar uma apresentação personalizada da plataforma.
  • Contato via WhatsApp e telefone: comunicar novidades, enviar materiais relevantes e dar suporte ao processo de decisão de compra.
  • Melhoria do produto: analisar o perfil dos interessados para aprimorar funcionalidades, comunicação e segmentação de campanhas.
  • Análise de desempenho de marketing: mensurar o resultado de campanhas pagas e orgânicas por meio de ferramentas de analytics (ver seção 5).

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

  • Art. 7º, I — Consentimento: ao preencher nosso formulário de contato e marcar a caixa de consentimento, você autoriza expressamente o uso dos seus dados para as finalidades descritas nesta política.
  • Art. 7º, VI — Legítimo interesse: utilizamos dados de navegação coletados automaticamente para análise de desempenho de campanhas e melhoria contínua do produto, respeitando seus direitos e expectativas razoáveis de privacidade.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para personalizar sua experiência, analisar o desempenho do site e medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias. Os tipos de cookies utilizados são:

5.1 Cookies funcionais

Necessários para o funcionamento básico do site, como manutenção de sessão autenticada. Não podem ser desativados sem comprometer a experiência.

5.2 Cookies de analytics

Coletam dados anônimos sobre como os visitantes interagem com o site (páginas acessadas, duração da visita, origem do tráfego). Usamos o Google Analytics 4 para esse fim.

5.3 Cookies de publicidade

Utilizados para rastrear conversões de campanhas pagas e exibir anúncios relevantes em outras plataformas. Incluem os cookies do Meta Pixel (Facebook/ Instagram) e TikTok Pixel.

6. Ferramentas de Analytics e Publicidade

Utilizamos as seguintes plataformas de terceiros para medir e otimizar o desempenho do nosso marketing:

FerramentaFinalidadePolítica do Terceiro
Google Analytics 4Análise de comportamento de navegação e mensuração de tráfegopolicies.google.com/privacy
Meta Pixel (Facebook/Instagram)Rastreamento de conversões de campanhas pagas no Facebook e Instagramfacebook.com/privacy/policy
TikTok PixelRastreamento de conversões e otimização de campanhas no TikToktiktok.com/legal/privacy-policy

7. Prazo de Retenção

  • Leads e dados de contato: mantidos por até 2 anos a contar da data do preenchimento do formulário, exceto se você solicitar exclusão anteriormente.
  • Dados de clientes ativos (assinantes): mantidos durante toda a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais e fiscais.
  • Dados de analytics e cookies: conforme a política de retenção de cada plataforma (Google, Meta, TikTok), geralmente entre 14 e 26 meses.

8. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com processadores contratados para viabilizar nossos serviços, nas condições abaixo:

  • Supabase / AWS (USA): banco de dados e autenticação. Processador contratual com Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia, aplicáveis equivalentemente para fins de proteção internacional de dados.
  • Google LLC (USA): Google Analytics 4. Dados de navegação anonimizados. Sujeito à política de privacidade da Google.
  • Meta Platforms, Inc. (USA): Meta Pixel para rastreamento de conversões de campanhas publicitárias. Dados de comportamento de navegação. Sujeito à política de privacidade da Meta.
  • TikTok Inc. (USA/Singapura): TikTok Pixel para rastreamento de conversões. Sujeito à política de privacidade do TikTok.

9. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD, que podem ser exercidos a qualquer momento:

  • Acesso: confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos dados que temos sobre você.
  • Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Exclusão: pedir a eliminação dos seus dados pessoais (ver seção 10).
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
  • Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
  • Revogação do consentimento: retirar o consentimento anteriormente dado a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
  • Informação: obter informações sobre as entidades públicas e privadas com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@revendaclick.com.br ou pelo formulário disponível em revendaclick.com.br/contato. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Como Solicitar a Exclusão dos Seus Dados

Para solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais, envie um e-mail para contato@revendaclick.com.br com o assunto "Exclusão de Dados". Inclua o número de telefone ou e-mail que você utilizou ao preencher nosso formulário para que possamos localizar e excluir seus dados corretamente.

Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis. Podemos reter alguns dados pelo prazo mínimo exigido por lei (ex.: dados fiscais e contábeis) mesmo após a exclusão.

11. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados nos Estados Unidos da América, onde estão hospedados nossos principais fornecedores (Supabase via Amazon Web Services, Google, Meta e TikTok).

Essas transferências são realizadas com base em Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) ou mecanismos equivalentes que garantem nível de proteção adequado aos seus dados, em conformidade com o Art. 33 da LGPD.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Sempre que houver alterações relevantes, atualizaremos a data de vigência no topo desta página.

Para mudanças significativas que afetem o uso dos seus dados de forma material, notificaremos por e-mail (quando disponível) ou por aviso destacado em nosso site. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

13. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO) está disponível para esclarecer dúvidas, receber solicitações de titulares e tratar comunicações relacionadas à privacidade e proteção de dados.

Contato do DPO: contato@revendaclick.com.br